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行业 | 新零售时代,一款“智慧型”订水APP更懂你的心

2018-01-16 10:00:00
重大历程

新零售时代,电商一跃成为可与实体零售比肩的消费新主角。

那么,面对新时代,网上竞彩企业应该如何利用“互联网+”,抓住机遇、留住顾客?答案也许在这里——“润天下”订水平台。

尤其是,近期“润天下”订水平台再次实现全新升级今天,深圳市水润天下网络科技有限公司董事长魏敏,会用具体案例和数据分析告诉我们,它将为水润天下带来的变化。


 ▍新零售时代,

“润天下”订水平台帮企业实现管理升级

魏敏董事长今天要分享的话题是新零售时代,“润天下”订水平台为企业带来的数据洞察。

自从马云提出“新零售”概念以来,不少网上竞彩巨头也纷纷开启了各自的线下入口。

在此期间,“水润天下”也未停止自己前进的脚步——从2015年开始,创建了“润天下”订水平台,试图整合网上竞彩企业的线上线下渠道,整合全产业链的需求洞察,从而真正回归到网上竞彩市场的本质,实现消费升级。

在这样的背景下,“润天下”订水平台做的事情就是通过线上线下数据的打通,来助力水润天下提升企业的经营管理水平和客户服务质量。

“首先,‘润天下’订水平台就是企业经营和管理体系的数据平台。”魏董说,这其中涵盖了用户管理资金管理门店管理库存管理、配送车辆动态管理等内容。各个板块相对独立,可以帮助水润天下更加清晰的掌握实时经营状态,从而提升管理效率,降低管理成本。

其次,魏董还介绍,“润天下”订水平台系统的场景也是复合化的,除了对接上下游企业的B2B还有满足消费者的B2C

“当我们能同时满足客户、消费者的需求,就有了实现整个企业经营良性循环的基础。”魏董说



 ▍“润天下”数据连通分析,

有助于我们更加全面的认识和服务顾客

魏敏董事长说,通过“润天下”订水平台,每一个用户和消费者使用后触点行为的数据都能反馈到水润天下,之后,我们就能够通过后台的数据分析,将企业线上线下的数据打通,真正全景化地了解我们的用户和消费群体。

一方面,是通过“润天下”订水平台,将用户、平台、配送服务商在线信息多向互通,并在此基础上实现多维护的服务评价体系,确保我们的服务和配送能够更快响应

另一方面,我们还可以通过平台用户消费情况,及时了解到网上竞彩市场细分产品、周边产品的变化和流行趋势。如品牌销量的变化,产品规格的偏好,区域消费能力的变化等等。

基于以上两个方面,水润天下就建立起了依托“润天下”订水平台进行的网上竞彩产业链资源整合以及数据分析,进而实现了营销和管理信息化、智能化升级



 ▍通过平台数据为顾客“画像”,

帮助企业实现更加细化和精确的服务


通过前面的介绍,我们不难发现,对“润天下”订水平台的数据进行细分和交叉对比,就可以对不同地区、不同类型的用户有更为直观而深入的了解,未来,我们就能推出更加细分的服务。

与此同时,我们还可以更进一步,通过平台互动,来了解用户的深层需求,延伸产品链条来多元化满足消费者。

比如,我们可以更加深入地了解到分时段、分品牌的用户消费情况,以及不同品牌之间用户的消费情况,如购买时间、购买规格。

魏董说,对于网上竞彩企业来说,了解这些需求是非常重要的,因为网上竞彩后期的很多宣传活动、线下或户外推广活动等,都需要以这些数据作为支持来进行决策

不过,最终这些功能的实现,都是基于我们的“润天下”订水平台。令我们高兴的是,目前选择与“润天下”订水平台合作的水店数量和消费者人数正在不断的上升。

但我们更希望,能够通过“润天下”订水平台以及借助它为水润天下和用户提供的数据支持,来真正助推这个行业的进步